苏州柏悦酒店的大堂设计得像一座传统的苏联风格的豪宅。当客人进入酒店时，他们可以在进入优雅大堂的同时欣赏酒店中庭的水景。中国古代风格设计的细节也巧妙地引入酒店的各个部分，其中象征财富和尊重的海棠花图案就是其中之一。这种图案在古代中国皇家宫殿的室内装饰中经常使用。优雅客房178间，其中套房19间，房间面积从50平方米到173平方米不等。房间设计从传统苏州府的建筑布局中汲取灵感，卧室直接通向外廊，打造半私密的“悦亭”，生活区和用餐/学习区都有美景相伴，让人有置身户外、融入自然的感觉。房间的装修和陈设也将中国美学的新设计展现得淋漓尽致，如水墨画印花屏风、用象征“家庭和睦”的圆形饰物设计的婚纱柜、马蹄形扶手椅和木鼓凳等。同时，配有深浴缸和雨水淋浴的大理石浴室时尚优雅，其中最大的特点是淋浴房与众不同的深色门框设计和海棠花形状的梳妆镜。

  作为酒店内的中餐厅，喜洲轩坚持当季精选新鲜有机优质食材的餐饮理念。从传统的苏联早餐到经典的淮扬菜，喜洲轩为即将到来的美食爱好者一一呈献。在这里，客人可以全天享受扬州早茶、小吃、精致下午茶和饮品。苏州柏悦酒店提供一系列豪华设施，

  致力于客人的身心健康。酒店一楼健身中心设有25米恒温游泳池，搭配室外庭院绿植，给人置身大自然的舒适体验。水疗中心是一片宁静的绿洲，通过个性化的水疗护理，改善客人的身心和情绪状态。五间安静舒适的护理室都是以苏州名花为灵感。